Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Siehe auch AGB´S

Rücktritt & Rückgaben:
*RN arbeitet nach dem Prinzip “wenn Sie zufrieden mit unseren Produkten sind erzählen Sie es anderen, wenn Sie unzufrieden sind erzählen Sie es uns“. 
Trotzdem gibt es auch bei RN gewisse Regeln.
* Bitte lesen Sie vor Kauf die Informationen & Informationsseiten zu unseren Produkten.
* RN geht davon aus, daß Sie, wie all bisherigen Kunden von RN zufrieden mit unseren Produkten sind. Sollte dies aber einmal nicht der Fall sein, so lassen Sie uns dies bitte wissen.
* Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der Ihnen gesandten Ware unzufrieden sind, dann rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine Email.
* Senden Sie dann die Ware am besten sofort ab spätestens innerhalb von 25 Tagen nach Lieferung im Originalzustand an RN zurück. (Damit diese innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen 30 Tag zurück kommt)
* Teilen Sie uns bitte Fehler in der Belieferung oder Beschädigungen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit und wir werden Ihnen einen Gutschein senden oder das Produkt ersetzen.
* Rückerstattungen von bezahlter, originalverpackter Ware erfolgen in der selben Form wie die Bezahlung. 
* Rückerstattungen in anderen Fällen erfolgen nach Firmenentscheidung und nur in Form eines Gutscheins. Nicht mehr originalverpackte oder bereits gebrauchte Ware kann RN aus Hygienegründen nicht zurücknehmen. 
* Sowie das Produkt bei RN angekommen ist, wird RN den Gutschein oder den Versand des Ersatzes (sofern möglich) veranlassen. 
Sollte dies nicht möglich sein, so erhalten Sie eine Gutschrift in Form der von Ihnen gemachten Zahlung.
* Individuel für Sie angefertigte Produkte, speziel jene, die nicht Bestandteil unseres Kataloges sind, sind generell vom Umtausch ausgeschlossen.
* Ihre weiteren Rechte werden davon nicht beeinflußt. 

Stornierungen:
Private Bestellungen: 
* Nach Absendung Ihrer Bestellungen haben Sie das Recht per Post oder Email Ihre Bestellung zu stornieren solange die Produkte (die für speziell für Sie herstellen) noch nicht produziert worden sind.(RN produziert seine Badeprodukte normalerweise frisch für Sie zu.)
Wenn noch nicht produziert wurde erhalten Sie eine vollständige Gutschrift.
*Stornierungen von Bestellungen von Händlern sind nicht möglich, da diese Ware immer frisch für diese angefertigt werden.
Sollten aber die Inhaltstoffe noch nicht bestellt worden sein und daher die Produktion noch nicht begonnen haben, so kann die Bestellung gegen eine Stornierungsgebühr von 30% des Bestellwertes ausgeführt werden.(Inhaltstoffe werden speziel bei grösseren Bestellungen meist frisch bestellt)
* Händler, die Katalogware im Rahmen des “Happy Retailer” Scheme umtauschen erhalten nach Abzug von 15% Bearbeitungsgebühr einen Gutschein, den sie in Neuware eintauschen können. Alle regulären RN Produkte werden im “Happy Retailer” Scheme innerhalb der ersten 6 Monate nach Kauf umgetauscht, sofern sie sich in einwandfreiem Originalverpackten Zustand befinden.

Stornierung:
* RN reserviert sich das Recht Ihnen die Möglichkeit zur Nutzung unseres Internetservices zu entziehen, falls Ihr Verhalten unvereinbar mit unseren Bedingungen ist. RN würde Ihnen dies innerhalb von 14 Tagen schriftlich per Post oder Email mitteilen.