Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschaeftsftsbedingungen

Renas-Naturals-TM AGB´s  im folgenden RN genannt
1. Geltungsbereich:`Europa

Die RN Website wird nur in Ländern betrieben und verwaltet, in denen RN eine eigene Niederlassung hat. RN übernimmt keine Verantwortung dafür, dass Informationen und Dokumente von der RN Website auch an Orten außerhalb des betreffenden Landes abgerufen oder heruntergeladen werden können bzw. dass solche Informationen und Dokumente an diesen Orten heruntergeladen werden dürfen. Nutzer die von Orten außerhalb des betreffenden Landes auf die RN Website zugreifen, sind ausschließlich selbst für die Einhaltung der nach dem jeweiligen Landesrecht einschlägigen Vorschriften verantwortlich. Der Abruf bzw. der Download von Informationen und Dokumenten von der RN Website aus Ländern, in denen dieser Abruf oder Download rechtswidrig ist, wird seitens RN ausdrücklich untersagt
2.    Vertragspartner Renas-Naturals.TM (Ltd) featuring Soapy Sensations.TM  Websites (RN):
3.    Angebot und Vertragsschluss 

Renas-Naturals TM freut sich, Sie auf der Renas-Naturals.TM Internet-Site (im folgenden „RN Webseite“ oder RN) begrüßen zu dürfen. RN hofft, daß auch Sie von RN Angeboten profitieren und viele Anregungen für die Gestaltung Ihrer privaten und geschäftlichen Umgebung und für Ihr Badeparadies finden. Bitte lesen Sie die weiteren Ausführungen sorgfältig durch.

Allgemeine Bedingungen:
* Die Nutzung der RN Webseite ist ausschließlich aufgrund der nachstehenden Nutzungsbedingungen zulässig. RN behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, ergänzen oder zu ersetzen. Mit dem Log-in, oder, falls ein gesonderter Log-in nicht erforderlich sein sollte, durch Aufnahme der Nutzung wird die Geltung dieser Nutzungsbedingungen vom Nutzer akzeptiert. Die Nutzung der RN Website erfolgt auf eigene Gefahr.
* Aus Versicherungstechnischen Gründen  liefern wir nur in bestimmte Länder in Europa.RN bietet aber Produktionslizenzen & Franchise systeme für andere Länder an. 
* Bitte beachten Sie, daß sich die Preise auf unser Webseite aufgrund von Erhöhungen der Preise von Inhaltstoffen verändern können.
* Einmal gelieferte Waren können Sie auf eigene Kosten in der Originalverpackung an RN zurücksenden, wenn Sie mit Ihnen nicht zufrieden sind. (Dies gilt allerdings nicht für extra für Sie produzierte Produkte.) Details siehe Rücksendungen.
* Sie sind damit einverstanden, das aufgrund der Natur des Internets und unserer Produkte unsere Produkte und unser Shopping Service  auf einer “so wie sie sind” und auf der Verfügbarkeit basiert.Wir sind nicht dafür haftbar zu machen, wenn es uns nicht möglich ist ein bestimmtes Produkt zu liefern. Sie können stattdessen dann z.B. ein anderes Produkt bestellen. 
* Aufgrund der Tatsache, daß jedes unserer Produkte individuell per Hand angefertigt wird, ist eine Abweichung zu den von uns ins Netz gestellten Fotos sowohl normal, wie erwünscht.

Generelle Information:
* RN behält sich jederzeit das Recht vor speziellen Service, Produkte usw. zu ändern und zu verbessern, oder diese Kunden weiterhin zur Verfügung zu stellen
* RN kann nicht verantwortlich gemacht werden für einen Bruch unserer Bedingungen, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen. 
* Sollte RN informiert werden, das irgendein Fehler in Materialien usw. im Online Service besteht, so wird es alles daran setzen diese so schnell wir möglich zu beheben.

Einkauf:
Alle von RN auf der Webseite angebotenen Produkte sind der Verfügbarkeit unterworfen.
Um Sie zu erwerben klicken Sie auf den Verkaufsbutton des jeweiligen Produkts. Wir schicken Ihnen nach erfolgtem Kauf eine Email als Bestätigung.
Ihre Bestellung repräsentiert Ihr Angebot an uns RN Produkte zu kaufen, welches durch uns durch eine Bestätigung per Email akzeptiert wird. Dieser folgt der Versand womit der “Vertrag” erfüllt wird.

Rücktritt & Rückgaben:
*RN arbeitet nach dem Prinzip “wenn Sie zufreiden  mit unseren Produkten sind erzählen Sie es anderen, wenn Sie unzufrieden sind erzählen Sie es uns“.
Trotzdem gibt es auch bei RN gewisse Regeln. 
* Bitte lesen Sie vor Kauf die Informationen & Informationsseiten zu unseren Produkten.
* RN geht davon aus, daß Sie, wie all bisherigen Kunden von RN zufrieden mit unseren Produkten sind. Sollte dies aber einmal nicht der Fall sei, so lassen Sie uns dies bitte wissen.
* Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der Ihnen gesandten Ware unzufrieden sind, dann rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine Email.
* Senden Sie dann die Ware am besten sofort ab spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung im Originalzustand an RN zurück. 
Alle unsere eigenen Produkte werden nach Bestellung individuell für Sie angefertigt und sind Unikate. Abweichungen von den Photos auf unserer Webseite sind daher gewollt.
Original verpackte Produkte nehmen wir bei Nichtgefallen normalerweise aus Kulanzgründen zurück ansonsten können Sie alle Produkte auf unserer Webseite die nicht individuell  angefertigt wurden  innerhalb von 14 Tagen [1 Monat]2 ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief  Fax,, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Sie bestätigen mit Bestellung das Sie unsere Bedingungen gelesen habn. Somit beginnt die Frist mit Bestellung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Bitte schicken Sie Waren nicht unfrei zurück, da wir Ihnen nur die normalen Gebühren erstatten, versenden Sie bitte mit normaler Post oder Hermes.
Verpacken Sie die Ware s o, das Beschädigungen vermieden werden um einen Werteabzug zu vermeiden.
Bitte lesen Sie die Gesamtinformationen unter den Liefer- und Versandkosten.
Es gelten immer die aktuellen Bestimmungen und Rechte von Deutschland.

* Teilen Sie uns bitte Fehler in der Belieferung oder Beschädigungen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit (am besten mit einem Foto) und wir werden Ihnen das Produkt ersetzen.
* Rückerstattungen von bezahlter, originalverpackter Ware erfolgen in der selben Form wie die Bezahlung.
* Rückerstattungen in anderen Fällen (z.B. bei Verlosungen) erfolgen nach Firmenentscheidung und nur in Form eines Gutscheins. 
Nicht mehr originalverpackte oder bereits gebrauchte Ware kann RN aus Hygienegründen nicht zurücknehmen, da alle Produkte individuell für Sie hergestellt worden sind.
* Sowie das Produkt bei RN angekommen ist, wird RN den Versand des Ersatzes (sofern möglich), oder auf Wunsch einen Gutschein veranlassen.
Sollte dies nicht möglich sein, so erhalten Sie eine Gutschrift in Form der von Ihnen gemachten Zahlung.
* Individuel für Sie angefertigte Produkte, die nicht Bestandteil unseres Kataloges sind, sind generell vom Umtausch ausgeschlossen.
* Ihre weiteren Rechte werden davon nicht beeinflußt. 

Stornierungen:
Private Bestellungen: 

Wir fertigen jedes unserer eigenen Produkt einzeln von Hand nur für  Sie an damit Sie auf Ihre persönlichen Bedürfnisse abgestimmt sind. 
* Nach Absendung Ihrer Bestellungen haben Sie das Recht per Post oder Email Ihre Bestellung zu stornieren solange die Produkte (die wir speziell für Sie herstellen) noch nicht produziert worden sind.
(RN produziert alle seine Badeprodukte  frisch für Sie zu.)
Wenn noch nicht produziert wurde erhalten Sie eine vollständige Gutschrift abzüglich bereits entstandener Kosten durch Wareneinkauf.
*Stornierungen von Bestellungen von Händlern sind nicht möglich, da diese Ware Händlerspezifisch bestellt &  für diese angefertigt werden. 
Wir fertigen jedes Produkt einzeln von Hand nur für  Sie an damit Sie auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.
Sollten aber die Inhaltstoffe noch nicht bestellt worden sein und daher die Produktion noch nicht begonnen haben, so kann die Bestellung gegen eine Stornierungsgebühr von 30% des Bestellwertes gekündigt werden.
(Inhaltstoffe werden speziel bei grösseren Bestellungen meist frisch für Sie bestellt)
* Händler, die Katalogware im Rahmen des “Happy Retailer” Scheme umtauschen erhalten nach Abzug von 25% Bearbeitungsgebühr einen Gutschein, den sie in Neuware eintauschen können. 
Alle regulären RN Produkte werden im “Happy Retailer” Scheme innerhalb der ersten 6 Monate nach Kauf umgetauscht, sofern sie sich in einwandfreiem Originalverpackten Zustand befinden. Ausserhalb von unserem regulären Programm gefertigte Produkte sind davon leider ausgeschlossen.

Stornierung:
* RN reserviert sich das Recht Ihnen die Möglichkeit zur Nutzung unseres Internetservices zu entziehen, falls Ihr Verhalten unvereinbar mit unseren Bedingungen ist. RN würde Ihnen dies innerhalb von 14 Tagen schriftlich per Post oder Email mitteilen.
Lieferung.
* Obwohl RN sich immer bemüht eine Bestellung als eine Sendung zu liefern, kann es speziell bei großen Bestellungen vorkommen, daß diese in mehreren Sendungen geliefert werden.
* RN kann auch größere Bestellungen normalerweise in 4-6 Wochen liefern.
Bezahlen:
* Alle Zahlungen an RN laufen über Pay Pal oder die von Ihnen gewählte Form der Bezahlung. Es gelten dafür die Regeln von Pay Pal usw.
* Sie können mit RN per Telefon eine andere Zahlungsweise vereinbaren, wenn Sie nicht das Internet benutzen wollen. Alle Zahlungen müssen vor Absendung der Ware bei RN  eingegangen bzw. gutgeschrieben sein. Bitte beachten Sie die Banklaufzeiten, den wir versenden und produzieren erst nach Eingang Ihrer Zahlung.
RN beliefert nur Erwachsene ab mindestens 18 Jahren, und gehen davon aus, daß dies auch der Fall ist, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.
* RN informiert Sie, wenn Ihre Bestellung versandtbereit ist.
* Spezialversand (wenn erwünscht) muss bei Ankunft von einem Erwachsenen unterschrieben werden. Wenn der Zulieferer niemanden antrifft hinterläßt dieser normalerweise eine Nachricht.
* Zustellungen werden nur zu der von Ihnen angegebenen Anschrift gemacht.
*  RN tut alles in seiner Macht stehende um sicherzustellen, daß Sie die Waren erhalten aber ist nicht verantwortlich für Verlust oder Verspätungen auf dem Versandweg die ausserhalb der Kontrolle von RN eintreten.
Eigentumsvorbehalt.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Renas-Naturals:TM bzw. der anbietenden Künstler oder Firmen.
Gewährleistung:
* Obwohl RN sich immer bemüht Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, kann RN natürlich nicht garantieren, das der Service von RN Ihren Vorstellungen entspricht, oder das dieser Service ungestört, rechtzeitig, sicher und vollständig fehlerfrei stattfindet.
* Sie können unseren online Laden auch für kommerzielle Bestellungen benutzen, evt. weitere Ermässigungen für Grossbestellungen über 5000 Euro teilen wir Ihnen per Email mit.
* Gerne informen wir Sie auch per Telefon.
* Wir sind nicht verantwortlich für den Verlust von Umsatz und weiterer Verluste oder Profite usw.
*RN ist  nicht verantwortlich für Verluste, die aus unseren Aktionen entstehen oder den Aktionen unserer Auktionen, Unterhändler oder Agenten.

Sonstiges
Disclaimer: 

* Obwohl RN grosse Sorgfalt bei der Herstellung ihrer Produkte anwendet kann RN keine Haftung (speziell für Produkte mit  Aromatherapie Ölen) für Verletzung, Verlust, Unbehaglichkeit usw. welche durch die Benutzung von Produkten entstehen konnen übernehmen. RN empfiehlt Ihnen daher, falls Sie Medikamente einnehmen und im Zweifel sind, vor Benutzung unserer Produkte mit Ihrem behandelnden Art usw. zu sprechen, ob Sie diese in Ihrem Zustand benutzen können. Bitte lesen Sie auch unsere Infomationen, speziel wenn Sie schwanger sind.

Gerichtsstand / Anwendbares Recht 
Die RN Website wird nur in Ländern betrieben und verwaltet, in denen RN eine eigene Niederlassung hat. RN übernimmt keine Verantwortung dafür, dass Informationen und Dokumente von der RN Website auch an Orten außerhalb des betreffenden Landes abgerufen oder heruntergeladen werden können bzw. dass solche Informationen und Dokumente an diesen Orten heruntergeladen werden dürfen. Nutzer die von Orten außerhalb des betreffenden Landes auf die RN Website zugreifen, sind ausschließlich selbst für die Einhaltung der nach dem jeweiligen Landesrecht einschlägigen Vorschriften verantwortlich. Der Abruf bzw. der Download von Informationen und Dokumenten von der RN Website aus Ländern, in denen dieser Abruf oder Download rechtswidrig ist, wird seitens RN ausdrücklich untersagt. 

Es gilt für Lieferungen der Seifenconfiserie  derzeit das deutsche Recht